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すろーかるMarket

私たちについて

すろーかるMarketとは「静岡のいいものお届け」をキーワードに、
静岡ならではの美味しいもの・楽しいもの・こだわりのものが集結したショッピングサイトです。
もちろん、静岡でしか買えないものがたくさん。
静岡に住んでいる方にはもう一度 離れている方には少しでも静岡の魅力を感じてほしい。
そんな想いで静岡の素敵なお店の素敵な商品を、フリーマガジンすろーかる編集部がセレクトしました。

サイトを通して、「静岡っていいな」と思っていただけたら嬉しいです。
個性豊かな各店の自慢の逸品を、ゆっくりと楽しんでいってください。


すろーかるって？
2006年創刊（創刊当時は『すろーらいふ』）すろーかるとは「すろーらいふ」「ローカル」「カルチャー」の３つのコンセプトに、静岡と読者を結ぶフリーマガジンです。静岡の人、文化、企業、店舗を毎月紹介しています。
私たちが考える「すろーらいふ」とは、その人らしく充実した愉しい生活のこと。ライフスタイルは十人十色ですが、たとえ慌しい日々でも「すろーらいふ」へと進化させるヒントをお届けしたい、
ローカルカルチャーとの出合いの中に「すろーらいふ」な日々が育まれていくことを信じて心を込めて、編集・発行しています。

すろーかるMarketで、これまで発行した『すろーかる』 も販売（送料のみご負担）しているほか、すろーかるHPにて電子書籍も公開しています。

購入に関する注意事項 Shopping Guide

■配送について
注文が確定してから7営業日以内に商品を発送いたします。
完全受注商品の場合は、発送までさらにお時間をいただく場合もございます。
商品ページごとの注意書きをご覧ください。 また、配送方法は店舗により異なります。
すろーかるMarketと店舗の営業日の関係上、発送完了メールより先に商品が届く場合がございます。


■送料について
表示金額には基本送料が含まれております。中には商品により地域別の追加送料が掛かる場合がございますので、各商品ページ送料の詳細をご覧ください。
離島(沖縄、北海道など)にお住いの方は、追加送料がかかる場合がございます。
注文内容ご確認ページで、追加送料を選択してください(選択に漏れがある場合は、ご注文がキャンセルとなりますので、ご注意ください)
同商品を2つ以上ご購入いただいた場合も、それぞれに送料が掛かりますのでご了承ください。


■返品について
お客様都合による返品･交換は原則受け付けておりませんので、予めご了承ください。
破損･機能的な不具合･品質不良などがある場合は、商品到着後7日以内にすろーかるMarketお問い合わせメールにご連絡の上、商品の発送元までご返送ください。
店舗で確認後、不良品と見なされた場合には、返送料を含めた金額をご返金致します。期間が経過した場合およびご使用後の返品･交換は対応致しかねますのでご了承ください。
また、当サイトは手仕事による商品も一部取り扱っております。必ずしも均一な作りではないこと、掲載写真とお届けする商品には多少の差異が生じることがございます。ご理解ご了承のうえ、ご注文ください。


■問い合わせについて
ご不明な点や返品については、
株式会社すろーらいふ　すろーかるMarket事業部
slowcal-market@slow-life.co.jp
までご連絡をください。

FAQ よくあるご質問

  • Q.お支払い方法とセキュリティ対策は？
    A.お支払い方法は、クレジットカード決済、Amazon pay、キャリア決済、コンビニまたはPay-easy決済がご利用いただけます。

    クレジットカード情報につきましては、暗号化された情報にてカード会社との通信を行っておりますので、セキュリティ上問題ありません。
    また、ご注文時に購入者向けサービス【Pay ID】へご登録いただいた場合には、以下のURLより確認や変更が可能となっております。
    Pay ID ログイン画面
  • Q.領収書･納品書は発行してもらえますか。
    A.納品書ご希望の方は、注文時備考欄に必ず「納品書希望」とご記入ください。商品発送確定をお知らせするメールで納品書をダウンロードできるURLをお送りいたします（商品に同封はされません）。
    商品到着後にご希望の際は、7日以内にすろーかるMarketお問い合わせメールへご連絡ください。商品到着後7日を過ぎましたら納品書はお送りできませんのでご了承ください。
    領収書は発行いたしません。クレジットカード等のご利用明細をご使用ください。
  • Q.贈り物にしたいです。購入者と別の住所へ配送はできますか？
    A.購入の際に、購入者情報下の「お届け先情報と購入者情報が異なるので、入力する」をご選択いただくと、配送先の住所をご記入いただいたけます。
    その場合は、送り状の送り主欄に、ご購入者様のお名前･住所･電話番号が記載されます。
  • Q.Pay IDとは？登録しないと購入できませんか？
    A.Pay IDとは、PAY株式会社(BASE株式会社の100%子会社です)が提供する支払いサービスです。Pay IDに会員登録していただくと、次回のご注文から住所やお支払い情報の入力を省略できます。
    Pay IDにご登録いただかなくても商品をご購入いただけます。
  • Q.「パスワードはかならず入力してください」とエラーが出て購入できません。
    A.購入情報の入力画面の「お買い物情報をPay IDに登録しますか？」のチェックを外して「次へ」を押してください。
    Pay IDに登録する場合は、任意のパスワードを入力してください。入力されたパスワードは次回Pay IDにログインする際に必要となります。

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