2020/06/05 12:06



このたびは『すろーかるMarket』へお越しいただき、誠にありがとうございます。 
ご利用される前に必ずお読みください。

すろーかるMarketの仕組み
すろーかるMarketは、すろーかる編集部が静岡の素敵なお店の素敵な商品をセレクトした、いわばショッピングモールです。作り手の想いが直接お客様に伝わる商品は、出品店舗から発送させていただきます。そのため、到着まで少しお時間をいただく場合がございますが、ご了承ください。 また、同時に複数の出品店舗よりご購入いただいた場合、各店からの発送になるため、商品の到着日時にはバラつきが生じる場合がございます。ご注意ください。 

ご購入の流れ
①各商品の「ご購入ページ」からご注文フォームにてご注文ください。(注文後自動返信メールが届きます。)
②ご注文日から7営業日以内(受注生産品を除く)に商品出品店舗から直接発送となります。

配送について
注文が確定してから7営業日以内に、商品を発送いたします。
中には完全受注商品もございます。その場合は、発送まで更にお時間をいただく場合もございます。
商品ページごとの注意書きをご覧ください。 また、配送方法は店舗により異なります。 
すろーかるMarketと店舗の営業日の関係上、発送完了メールより先に商品が届く場合がございます。
 
送料について
表示金額には基本送料が含まれております。中には商品により地域別の追加送料が掛かる場合がございますので、各商品ページ送料の詳細をご覧ください。
離島(沖縄、北海道など)にお住いの方は、追加で送料が掛かる場合がございます。注文内容ご確認ページで、追加送料を選択してください(選択に漏れがある場合は、ご注文がキャンセルとなりますので、ご注意ください)。 
同商品を2つ以上ご購入いただいた場合にも、それぞれに送料が掛かりますのでご了承ください。

お支払い方法について 
お支払い方法は、クレジットカード決済、キャリア決済がご利用いただけます。

PAY IDについて
ご注文時にPAY IDにご登録いただかなくても商品をご購入いただけます。
その場合は、必要な情報の入力ページ「利用規約に同意してPAY IDに登録」のチェックを外して「次へ」を押してください。
PAY IDに会員登録していただくと、次回のご注文から住所やお支払い情報の入力を省略できます。

納品書について
商品に納品書・領収書は同封されません。納品書ご希望の方は、注文時備考欄に必ず「納品書希望」とご記入ください。
商品発送確定をお知らせするメールで納品書をダウンロードできるURLをお送りいたします。商品到着後にご希望の際は7日以内にすろーかるMarketお問い合わせメールへご連絡ください。商品到着後7日を過ぎましたら納品書はお送りできませんのでご了承ください。
領収書は、クレジットカード等のご利用明細をご使用ください。

返品について
お客様都合による返品・交換は原則受け付けておりませんので、予めご了承ください。
破損・機能的な不具合・品質不良などがある不良品については、商品到着後7日以内にすろーかるMarketお問い合わせメールにご連絡の上、購入した商品の出品者(商品の発送元)までご返送ください。
店舗で確認後、不良品と見なされた場合には、返送料を含めた金額をご返金致します。期間が経過した場合およびご使用後の返品・交換は対応致しかねますのでご了承ください。
また、当サイトは手仕事による商品も一部取り扱っております。つくりが必ずしも均一ではないこと、掲載されている写真とお届けする商品には多少の差異が生じることがございます。ご理解ご了承のうえ、ご注文ください。

問い合わせについて
ご不明な点や返品については、
株式会社すろーらいふ すろーかるMarket事業部
slowcal-market@slow-life.co.jp
までご連絡をください。